Politique de retour et de remboursement
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Vous pouvez bien entendu retourner l'article qui ne vous convient pas. Renvoyez-nous l'article sous 15 jours à compter de la date de réception du colis.
Les remboursements seront effectués :
- Via le moyen de paiement utilisé lors du règlement de votre achat. Exemple : Si vous avez réglé votre achat via PayPal, le remboursement se fera via votre compte PayPal.
Attention;
– Les articles en solde, en promotion ou en déstockage ne peuvent pas être retournés. (SOLDES, BLACK FRIDAY...)
– Les frais de retour sont à la charge du client.
– Les retours doivent être effectués par La Poste ou UPS .
Notez que le mode d'expédition (suivi, avec signature, etc.) pour le retour de votre colis est à votre charge.
– Aucun retour envoyé en point relais ne sera accepté et collecté par notre équipe. Les retours doivent être effectués uniquement à notre adresse : 4, Avenue Pasteur - Annemasse - 74100 - France.
Bien entendu, les retours se font sous certaines conditions :
- Ne retirez pas les étiquettes.
- Ne pas porter ni laver l'article.
- Ne laisse pas de trace sur le vêtement (maquillage, etc.).
Voici la procédure pour retourner vos articles :
- Contactez-nous via le chat en direct ou envoyez-nous un e-mail à support@pickwearshop.com .
- Précisez dans ce formulaire s'il s'agit d'un remboursement ou d'un échange.
- Emballez soigneusement le colis.
- Renvoyez le colis à notre adresse.
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Contactez-nous:
Pickwear
4, Avenue Pasteur - Annemasse - 74100 - France.
Tél : +33 614232618.
Courriel : support@pickwearshop.com