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Un produit ou une taille ne vous convient pas?
Vous pouvez bien sur retourner l’article qui ne vous convient pas. Voici les informations concernant les retours:
Renvoyer nous l'article dans les 15 jours à compter de la date de réception du colis sous peine d'être refusé.

Les remboursements seront effectués

- via le moyen de paiement utilisé
 lorsque vous avez réglé votre achat. Exemple : Si vous avez réglé votre achat via PayPal le remboursement se fera via votre compte PayPal
- via l'attribution d'un avoir qui sera automatiquement généré et affilié à votre compte, que vous pourrez ensuite utiliser lors de vos prochaines commandes sur le site web: https://www.pickwearshop.com
 
Attention;

– Les articles soldés, en promotions ou soumis à destockage ne peuvent être retournés. (SOLDES, BLACK FRIDAY...)
– Les frais de retour sont à la charge du client. 
– Les retours doivent être effectués uniquement par La Poste.
Notez que la méthode d’envoi(suivi, avec signature…) pour le retour de votre colis est sous votre responsabilité.
– Aucun retour transmis en point relais ne sera accepté et récupéré par notre équipe. Les retours doivent être fait uniquement à l’adresse indiquée.

– Les frais d'envoi offerts à partir de 120€ d'achat seront à payer si lors d'un retour, le montant total des articles gardés est inférieur à 120€ d'achat 
 
Évidemment les retours se font sous certaines conditions:
- Ne pas retirer les étiquettes
- Ne pas porter ou laver l’article
- Ne pas laisser de trace sur le vêtement (maquillage….)


Voici la procédure pour retourner vos articles:
- Télécharger le formulaire ci-joint 
- Préciser dans ce formulaire s’il s’agit d’un remboursement ou d’un échange
- Emballer soigneusement le colis
- Mettre le formulaire de retour à l’intérieur de votre colis
- Renvoyer le colis à l’adresse indiquée sur ce formulaire
Si à la réception de votre colis, l’article commandé est incorrect, n’hésitez pas à nous contacter de préférence par mail à l’adresse support@pickwearshop.com en indiquant le n° de votre commande en objet. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.

Pickwear
4, Avenue Pasteur - Annemasse - 74100 - France.
Tel: +33 614232618.
Email: support@pickwearshop.com